ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИН
Условия гарантии

Условия гарантии

24-05-2016
24-05-2016

 

 

 

Гарантийное обслуживание клиентов интернет-магазина осуществляется по следующим правилам:

Гарантийный срок на все товары составляет 6 месяцев со дня покупки. Гарантия подразумевает замену бракованного товара или его ремонт при возможности.

Гарантийные случаи рассматриваются в офисе компании при предъявлении клиентом товара и упаковки, также необходимо предъявить товарный чек, либо сообщить номер заказа. При отсутствии любой составляющей интернет-магазин вправе отказать клиенту в гарантийном обслуживании.

В случае невозможности подъехать в офис, следует отправить запрос по электронной почте с подробным описанием недостатков, прикрепив к письму фото товара. В этом случае гарантийная замена осуществляется путём отправки посылки с заменой за счёт магазина.

При сохранении товарного вида клиент может вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. Обращаем ваше внимание, что определённые категории товаров обмену и возврату не подлежат.

 

Интернет-магазин вправе отказать клиенту в гарантийном обслуживаниии в следующих случаях:

Товар механически поврежден, либо клиент нарушил правила его использования.

Использование товара, в нарушении правил эксплуатации.

Изменение структуры конструкции товара не предусмотренной производителем.

 

Особенности гарантийного обслуживания:

Обращаем ваше внимание, что доставка товара является отдельной услугой, и гарантийное обслуживание на неё не распространяется.

В случае необходимости гарантийной замены или ремонта клиент сам привозит товар в офис компании.

При желании клиента поменять товар посредством доставки курьером (при согласовании и утверждении такой возможности менеджером интернет-магазина) клиент полностью оплачивает стоимость курьерской доставки.

Интернет-магазин вправе изменять или дополнять условия гарантийного обслуживания.

Изменение комплектации или внешнего вида любого товара остаётся на усмотрение магазина и может производиться без предварительного уведомления.

 

 

 


 

 

 

 

Наши специалисты готовы помочь с подбором, оформлением и доставкой, 

 всего оборудования для автономного отопления и водоснабжения: 

звоните нам по номеру +7(495)969-62-54 

Выбрать и купить всё необходимое

в магазине «Система тепла» – правильный шаг.

Мы ценим наших клиентов и готовы сделать всё,

чтобы сотрудничество с нами оказалось для вас

максимально приятным  и полезным.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

телефон +7(903)799-75-11
Время работы пн-пт с 08:00 до 18:00, сб-вс: выходные дни. Электронная почта: info@stm-otoplenie.ru
Заказы он-лайн КРУГЛОСУТОЧНО
Каталог

Последние просмотренные товары